Маркетинговые каналы
Онлайн-маркетинг: SEO, SEM, таргетированная реклама, контент-маркетинг, маркетинг по электронной почте
Социальные медиа: Facebook, LinkedIn, Twitter, Instagram
Контекстная реклама: Google AdWords, Яндекс.Директ
Платформы по сравнению кредитов: Banki.ru, Sravni.ru
Партнерский маркетинг: сотрудничество с бухгалтерами, юристами, консалтинговыми фирмами
Целевая аудитория
Малый и средний бизнес
Индивидуальные предприниматели
Физические лица, желающие развивать собственное дело
Уникальное предложение
Низкие процентные ставки
Выгодные условия кредитования
Быстрое рассмотрение заявок
Индивидуальный подход
Дополнительные услуги (бухгалтерское сопровождение, юридические консультации)
Контент-маркетинг
Создание ценного контента для потенциальных клиентов, например:
Статьи и блоги об управлении финансами для бизнеса
Руководства по кредитованию
Кейсы клиентов
Публикация контента на собственном сайте, в социальных сетях и отраслевых изданиях
Проведение событий
Вебинары и семинары по вопросам кредитования для малого бизнеса
Участие в выставках и конференциях, посвященных предпринимательству
Создание сообщества
Организация онлайн-форумов и групп в социальных сетях для общения клиентов
Проведение опросов и исследований для сбора обратной связи и улучшения сервиса
Персонализированный подход
Использование CRM для отслеживания взаимодействий с клиентами
Персонализация предложений кредита в соответствии с потребностями и профилем клиента
Обеспечение индивидуального обслуживания через персональных менеджеров
Мониторинг и анализ
Регулярный мониторинг эффективности маркетинговых кампаний
Анализ поведения клиентов для оптимизации процессов привлечения
Учет обратной связи и постоянное улучшение сервиса