Возможные причины исчезновения акций в Тинькофф Инвестициях:
Технический сбой: Иногда у брокеров могут возникать технические неполадки, которые могут привести к временному исчезновению акций из торгового счета.
Приостановка торгов: Торговля по некоторым акциям может быть временно приостановлена из-за корпоративных событий, таких как слияния, поглощения или выпуск новых акций.
Ошибочная продажа: Проверьте, не продали ли вы акции случайно.
Корпоративные действия: Акции могут исчезнуть с вашего счета в связи с корпоративными действиями, такими как обратный выкуп акций или дробление акций.
Кредитные операции: Если вы открыли маржинальную позицию по акциям, акции могут исчезнуть с вашего счета, если вы достигли маржин-колла (т. е. когда стоимость вашего обеспечения становится ниже, чем требуется для покрытия непокрытого долга).
Перенос активов: Если вы недавно переносили активы из другого брокера, процесс передачи может занять некоторое время.
Что делать, если акции исчезли:
Свяжитесь со службой поддержки: Обратитесь в Тинькофф Инвестиции и сообщите о проблеме. Они могут помочь определить причину исчезновения акций и принять необходимые меры.
Проверьте историю транзакций: Проверьте свою историю транзакций, чтобы увидеть, были ли какие-либо несанкционированные продажи или переводы.
Подождите: Если проблема связана с техническим сбоем или корпоративным действием, акции, как правило, возвращаются на ваш счет в течение короткого периода времени.
Документируйте проблему: Сделайте скриншоты исчезнувших акций и сохраните всю переписку со службой поддержки. Это может быть полезно для дальнейшего расследования и решения проблемы.