Руководитель франшизы (или управляющий франшизой) — это лицо, ответственное за разработку и управление франчайзинговой системой.
Обязанности
Руководитель франшизы выполняет следующие функции:
Разработка и внедрение бизнес-модели для франшизы
Создание политики и процедур для франчайзи
Набор, обучение и поддержка франчайзи
Надзор за соответствием стандартам франшизы
Защита бренда франшизы и интеллектуальной собственности
Управление маркетинговыми и рекламными кампаниями
Анализ финансовой деятельности франчайзинговой системы
Работа с юридическими, финансовыми и другими консультантами
Управление взаимоотношениями с заинтересованными сторонами, такими как поставщики, подрядчики и клиенты
Навыки и опыт
Для руководителя франшизы требуются следующие навыки и опыт:
Глубокое понимание принципов франчайзинга
Опыт в управлении бизнесом
Отличные навыки межличностного общения и работы с людьми
Сильные аналитические и стратегические способности
Опыт в управлении проектами
Знание маркетинга, финансов и операционной деятельности
Степень бакалавра или магистра в области бизнеса или смежной области (предпочтительно)
Отрасли
Руководители франшиз работают в различных отраслях, включая:
Рестораны
Розничная торговля
Услуги
Здравоохранение
Образование