Общие схемы мошенничества с кредитными картами Сбербанка:
Фишинг:
Мошенники отправляют фишинговые электронные письма или SMS-сообщения, содержащие ссылки на поддельные сайты Сбербанка.
Эти сайты выглядят как настоящие, но на самом деле предназначены для кражи данных кредитной карты.
Скимминг:
Мошенники устанавливают на банкоматах и терминалах считывающие устройства, которые считывают информацию с кредитных карт.
Часто они также устанавливают скрытые камеры, чтобы записать PIN-код карты.
Кража кошелька:
Мошенники крадут кошельки, в которых хранятся кредитные карты.
Подмена кредитной карты:
Мошенники могут перехватить кредитную карту или подделать ее для использования в мошеннических целях.
Социальная инженерия:
Мошенники звонят или отправляют электронные письма людям, представляясь сотрудниками Сбербанка.
Они пытаются получить личную информацию, такую как номер кредитной карты и PIN-код, под предлогом подтверждения безопасности или обновления учетной записи.
Предотвращение мошенничества с кредитными картами Сбербанка:
Будьте бдительны к фишинговым сообщениям:
Никогда не переходите по ссылкам в электронных письмах или SMS-сообщениях, которые выглядят подозрительными.
Всегда проверяйте отправителя и внимательно изучайте содержание сообщения перед открытием каких-либо вложений.
Остерегайтесь скимминговых устройств на банкоматах и терминалах:
Проверяйте наличие необычных или неудобно расположенных приспособлений на банкоматах или терминалах.
Всегда закрывайте клавиатуру рукой при вводе PIN-кода.
Храните кредитные карты в безопасности:
Не храните кредитные карты в легкодоступных местах.
Носите только те кредитные карты, которые необходимы для текущих покупок.
Будьте осторожны при использовании кредитных карт онлайн:
Используйте только известные и проверенные сайты для покупок в Интернете.
Убедитесь, что на сайте есть значок замка и протокол HTTPS, подтверждающий безопасность соединения.
Регулярно проверяйте выписки по счету:
Регулярно проверяйте свои выписки по счету, чтобы обнаруживать несанкционированные операции.
Если вы заметите какие-либо подозрительные транзакции, немедленно сообщите об этом в Сбербанк.
Действия в случае мошенничества с кредитной картой Сбербанка:
Немедленно заблокируйте свою кредитную карту:
Вы можете заблокировать свою кредитную карту через приложение СберБанк Онлайн, по телефону горячей линии или в ближайшем отделении банка.
Сообщите в Сбербанк о мошенничестве:
Сообщите о мошенничестве по телефону горячей линии, в приложении СберБанк Онлайн или лично в отделении банка.
Сохраните доказательства:
Сохраните копии всех сообщений, выписок по счету и другой документации, относящейся к мошенничеству.
Обратитесь в правоохранительные органы:
Рассмотрите возможность подачи заявления о мошенничестве в правоохранительные органы.