Как распознать мошенничество с кредитными картами Тинькофф
Признаки мошенничества:
Несанкционированные транзакции: Транзакции, совершенные без вашего ведома или согласия.
Фальшивые электронные письма, SMS-сообщения или телефонные звонки: Сообщения, исходящие от именем Тинькофф, но содержащие подозрительные ссылки или запросы на раскрытие личной информации.
Подозрительная активность учетной записи: Необычные изменения в ваших настройках учетной записи, включая смену пароля или добавление нового адреса электронной почты.
Получение карты или выписки по счету, которую вы не заказывали: Это может указывать на открытие мошеннической учетной записи.
Скимеры и клонеры кредитных карт: Устройства, используемые для копирования информации о кредитной карте при использовании в банкоматах или терминалах для оплаты.
Что делать, если вы подозреваете мошенничество:
1. Заблокируйте карту: Немедленно заблокируйте свою кредитную карту, позвонив по телефону Тинькофф: 8 800 555-777-2.
2. Сообщите в Тинькофф: Сообщите в банк о мошенничестве, позвонив по номеру телефона службы поддержки клиентов или через мобильное приложение.
3. Подайте заявку на оспаривание транзакции: Оспорьте несанкционированные транзакции, как только вы их обнаружите.
4. Проверьте отчет по кредитной истории: Проверьте свой отчет по кредитной истории на предмет признаков мошенничества, таких как новые запросы на кредит или учетные записи, открытые на ваше имя.
5. Обратитесь в правоохранительные органы: Если вы считаете, что мошенничество является серьезным, обратитесь в правоохранительные органы для подачи заявления.
Как защитить себя от мошенничества с кредитными картами:
Храните свои данные в безопасности: Никогда не раскрывайте PIN-код, CVV-код или номер кредитной карты кому-либо.
Будьте осторожны с электронными письмами и сообщениями: Не переходите по подозрительным ссылкам или не открывайте вложения в электронных письмах или сообщениях, полученных от неизвестных отправителей.
Используйте надежные пароли: Создавайте надежные пароли, используя различные символы, цифры и буквы заглавного и прописного регистра.
Включайте оповещения о транзакциях: Установите оповещения о транзакциях, чтобы получать уведомления о каждой транзакции, совершенной по вашей карте.
Регулярно проверяйте свои отчеты по кредитной истории: Регулярно проверяйте свои отчеты по кредитной истории на предмет признаков мошенничества или ошибок.