Шаг 1: Убедитесь, что вы имеете право на возмещение франшизы

Ваше требование должно быть подано в течение 30 дней с момента аварии.
Вы должны заключить договор страхования ОСАГО с лимитом ответственности 400 000 рублей.
Виновником аварии должен быть другой водитель, застрахованный по ОСАГО.
Ущерб должен быть менее 120 000 рублей.

Шаг 2: Соберите необходимые документы

Заявление на возмещение франшизы
Договор страхования ОСАГО
Извещение о ДТП
Протокол о ДТП или постановление по делу об административном правонарушении
Документы, подтверждающие расходы на ремонт (счета, чеки и т.д.)

Шаг 3: Подайте заявление в страховую компанию

Заполните заявление на возмещение франшизы и приложите необходимые документы.
Подайте заявление в страховую компанию виновника аварии.

Шаг 4: Дождитесь решения страховой компании

Страховая компания в течение 20 дней должна рассмотреть заявление и принять решение о выплате или отказе в возмещении франшизы.
Если в выплате отказано, страховая компания должна предоставить письменное обоснование своего решения.

Шаг 5: Обжалуйте решение (при необходимости)

Если вы не согласны с решением страховой компании, вы можете обжаловать его в вышестоящую страховую организацию или в суд.

Дополнительно:

Вы также можете воспользоваться услугами независимого эксперта для оценки ущерба и расчета франшизы.
Если виновник аварии не застрахован по ОСАГО, возмещение франшизы можно получить через Российский Союз Автостраховщиков (РСА).