Запросите возврат франшизы по следующим шагам:
1. Проверьте соглашение о франшизе:
Изучите соглашение о франшизе, чтобы определить срок возврата денег (если таковой имеется).
Ознакомьтесь с любыми положениями о расторжении или отказе.
2. Свяжитесь с франчайзером:
Напишите письмо или позвоните франчайзеру и сообщите о своем намерении вернуть франшизу.
Укажите причину запроса и сошлитесь на соответствующие положения соглашения (если таковые имеются).
3. Запросите конкретную сумму и сроки:
Укажите точную сумму возмещения и укажите предпочитаемые сроки возврата.
Ссылка на любые установленные в соглашении суммы возврата или сроки.
4. Будьте готовы к переговорам:
Франчайзер может быть готов возместить часть или полную сумму франшизы.
Будьте готовы обсудить и договориться о приемлемых для обеих сторон условиях.
5. Документируйте общение:
Ведите журнал всех телефонных звонков, электронных писем и личных встреч.
Храните копии всей документации, связанной с запросом на возврат.
6. Рассмотрите юридические варианты:
Если вы не можете договориться с франчайзером, вы можете рассмотреть возможность обращения за юридической помощью.
Адвокат может помочь вам оценить ваши права и предпринять необходимые шаги для получения возмещения.
Дополнительные советы:
Сохраняйте профессионализм и вежливость на протяжении всего процесса.
Будьте готовы представить документальные доказательства вашей претензии (например, финансовые отчеты или сообщения об ошибке).
Будьте настойчивы, но уважайте решение франчайзера.