Распространенные схемы обмана с кредитными картами Сбербанка

Фишинг: Мошенники отправляют электронные письма или SMS-сообщения, выдавая себя за сотрудников Сбербанка, и запрашивают ваши конфиденциальные данные (номер карты, CVV-код, пароль).
Телефонный обман: Мошенники звонят, представляются сотрудниками банка и запрашивают ваши конфиденциальные данные под предлогом оформления новых продуктов или решения проблем с существующими картами.
Скимминг: Мошенники устанавливают специальные устройства на банкоматы, которые считывают данные с магнитной полосы вашей карты и записывают PIN-код.
Вишинг: Мошенники звонят и сообщают о подозрительных операциях по вашей карте, предлагая перевести деньги на «безопасный» счет.
Социальная инженерия: Мошенники используют психологические манипуляции, чтобы заставить вас раскрыть свои конфиденциальные данные. Например, они могут представиться сотрудниками службы безопасности банка и запросить ваши данные под предлогом проверки личности.

Как защитить себя от обмана

Никогда не сообщайте свои конфиденциальные данные по телефону или электронной почте, даже если звонящий или отправитель выглядит надежным.
Будьте осторожны с подозрительными ссылками и вложениями в электронных письмах и SMS-сообщениях.
Используйте только официальные банкоматы Сбербанка и закрывайте клавиатуру при вводе PIN-кода.
Регулярно проверяйте выписки по счету и сообщайте в банк о любых несанкционированных транзакциях.
Используйте безопасные пароли для своего банковского счета и настройте двухфакторную аутентификацию.
Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и не храните на ней большие суммы денег.
По возможности используйте бесконтактные платежи или мобильные платежные системы, такие как Apple Pay или Google Pay.

Что делать, если вас обманули

Немедленно заблокируйте свою карту через мобильное приложение Сбербанк Онлайн или по телефону горячей линии банка.
Обратитесь в ближайшее отделение Сбербанка и напишите заявление о несанкционированном снятии средств.
Сообщите о мошенничестве в полицию.
Сохраните все доказательства (выписки по счету, скриншоты подозрительных сообщений и т. д.).